Cocina y restaurante 1
Solución de problemas 5
- No encuentro cómo crear la cuenta en la appLa app de venta no tiene registro, solo «Iniciar sesión». La cuenta se crea en el panel web. Qué hacer si eres el dueño y qué hacer si eres trabajador.
- La impresora no imprimeQué revisar cuando la térmica no imprime el comprobante, en Android (Bluetooth o cable USB) y en Windows (red, puerto COM o impresora de Windows).
- «Tu sesión expiró»La app te pide entrar otra vez con tu correo y contraseña. Tus ventas guardadas en el equipo no se pierden.
- No veo un menú o un botónPor qué falta una opción en el panel o en la app. El candado 🔒 es el plan; si no aparece nada, puede ser un grupo del menú plegado, el rol del usuario o un módulo apagado en Configuración.
- Un plato no llega a cocinaUn producto de la comanda no aparece en la pantalla de Cocina ni se imprime. Casi siempre es su categoría, que no tiene estación de preparación.Plan Profesional o superior