No encuentro cómo crear la cuenta en la app

En la app de venta solo hay Iniciar sesión: no hay botón para registrarte. Es a propósito. La cuenta, el negocio y los productos se crean en el panel web, y la app los descarga para vender.

Si eres el dueño

1. En el navegador (de la computadora o del mismo teléfono), entra en admin.tucuadre.com y pulsa Crear cuenta (abajo, en «¿Nuevo en Tu Cuadre?»). Son dos pasos: tus datos y luego los del negocio. Guía: Crear tu cuenta y tu organización.

2. Verifica la cuenta con el código de 6 dígitos que te llega por correo o por SMS. Guía: Verificar tu correo.

3. En el panel, crea tu negocio y tus productos con su precio. Si van a vender otras personas, créalas en Personal › Trabajadores. Guía: Tu primer día, paso a paso.

4. Vuelve a la app y entra con el mismo correo y contraseña. La app baja lo que creaste en el panel. Guía: Iniciar sesión y sincronizar.

Si eres trabajador

No te registres. Pídele al dueño que te cree el usuario en Trabajadores: él te da el correo y la contraseña para entrar en la app.

Precaución

Si te registras por tu cuenta, creas una organización nueva y vacía, aparte de la del negocio donde trabajas: no verás sus productos ni sus ventas.

La app es para vender, no para administrar

• En la app: abrir y cerrar el turno, vender, cobrar, mesas, comandas, propinas, devoluciones y retiros de caja. Con permiso, también movimientos de inventario y códigos de barras.
• En el panel web: la cuenta, los negocios y las cajas, los productos y sus precios, los trabajadores, el cuadre de todos los turnos, los reportes y el plan.

Si buscas en la app cómo crear un producto o un trabajador, no lo vas a encontrar: está en el panel. Más detalle en ¿Qué es Tu Cuadre?.

Si ya tienes cuenta y no entra

• «Correo o contraseña incorrectos. ¿Sin cuenta? Créala en admin.tucuadre.com.» Revisa el correo. Si eres trabajador y olvidaste la contraseña, pídesela al dueño. Si eres el dueño, recupérala en el panel con ¿Olvidaste tu contraseña?: la app no tiene esa opción. Mira Iniciar sesión y recuperar la contraseña.
• «Cuenta sin verificar. Entra en admin.tucuadre.com y escribe el código que te llega …» Te registraste pero no terminaste la verificación. Entra en el panel con tu correo y contraseña: te manda un código nuevo. Mira No me llega el código de verificación.
• «Tu cuenta no está activa. Pide al administrador que la active.» Tu usuario no está activo. Habla con el dueño del negocio.
• Si te dice que la organización está pendiente de activación o suspendida, el plan no está activo. Mira Qué pasa cuando vence la suscripción.