Cobrar con varios métodos o monedas

Una venta puede pagarse con más de un método (efectivo y transferencia) o en más de una moneda (CUP y USD). La suma de todos los pagos tiene que dar el total exacto.

Antes de empezar, ten listoAntes de empezar (2)

• Las monedas y sus tasas las configura el dueño en el panel (Ajustes › Configuración › Monedas). Si una moneda no tiene tasa, no se puede cobrar en ella.
• Tener el ticket armado. Mira Hacer una venta.

Cobrar todo en otra moneda

1. Toca Cobrar.

2. Elige el método en MÉTODOS DE PAGO.

3. En Moneda de cobro, elige la moneda. Cada opción dice su tasa, por ejemplo «USD ($) · tasa …».

4. El total muestra «Equivale a … contables»: es lo que cuenta en CUP para el cuadre.

5. Pulsa Confirmar venta.

Si sale «La moneda seleccionada no tiene tasa configurada. Configura la tasa y vuelve a intentar.», avisa al dueño: tiene que poner la tasa en el panel y tú sincronizar.

Dividir el pago

1. Toca Cobrar.

2. Debajo de los métodos de pago, pulsa Agregar método de pago. Aparecen dos líneas de pago en 0.

3. En cada línea elige el Método de pago, la Moneda y escribe el importe (Monto (CUP) o Importe en USD, según la moneda).

4. Si necesitas otra línea, pulsa Agregar pago: la nueva línea trae lo que falta. Para quitar una, usa Quitar línea.

5. Mira Suma pagos: debajo dice «Faltan …» o «Sobran …» hasta que cuadre. Cuando la suma da el total, el aviso desaparece.

6. Pulsa Confirmar venta.

Al cambiar el importe de una línea, otra se ajusta sola con lo que falta para cuadrar. Si te equivocaste de camino, Volver a un solo método deja un único pago.

Precaución

En un pago dividido no se puede cobrar de más: la suma tiene que ser igual al total. Si el cliente te da más efectivo, escribe solo lo que corresponde a la venta y dale el vuelto aparte. Si no cuadra, sale «La suma de pagos (…) debe coincidir con el total a cobrar (…).».

Vuelto en efectivo

Con un solo método en efectivo, escribe lo que te entregó el cliente en EFECTIVO RECIBIDO (OPCIONAL) (si cobras en divisa, el campo dice la moneda, por ejemplo EFECTIVO RECIBIDO EN USD (OPCIONAL)). También puedes abrir RECIBIDO EN EFECTIVO y contar por billetes. Al confirmar, el VUELTO sale en grande en el aviso Venta confirmada (en divisa, con su equivalente en la moneda base). Si cambias el método o la moneda, lo que escribiste se borra: vuelve a escribirlo.

En un pago dividido, cada línea de efectivo solo trae RECIBIDO EN EFECTIVO: ábrelo y pon la Cantidad de cada billete. La app muestra Total entregado, Total a cobrar y Vuelto, en la moneda de esa línea y su equivalente en CUP. Es solo una ayuda: el pago registrado es el importe de la línea.

Bueno saber

• La app sabe qué pago es efectivo por el nombre del método (que contenga «efectivo»). Si el dueño le puso otro nombre, no verás la ayuda de vuelto.
• No hay venta a crédito ni pago parcial en la app: la venta se paga completa.
• Para cobrar con un vale a favor, elige ese método y escribe el Folio del vale. Mira Devoluciones y vales a favor.