Impresora Bluetooth (Android)

La app imprime tickets en impresoras térmicas Bluetooth de 58 mm o de 80 mm. La configuración se guarda en el teléfono, así que hay que hacerla en cada equipo.

Antes de empezar, ten listoAntes de empezar (3)

• La impresora encendida, con papel y cerca del teléfono.
• El Bluetooth del teléfono encendido.
• Recomendado: emparejar primero la impresora en los ajustes de Bluetooth de Android. Si pide un PIN, suele ser 0000 o 1234 (míralo en el manual de la impresora).

Configurar la impresora

1. Abre el Menú (abajo a la derecha) y toca Impresora POS. En una tablet grande está en el menú de la izquierda. (También está en Mi perfil → Impresora POS.)

2. En Ancho del papel, elige 58 mm o 80 mm según el rollo que usa tu impresora. Se guarda al tocarlo.

3. En Android: Bluetooth o cable (OTG), deja marcado Bluetooth.

4. Pulsa Buscar impresoras. La primera vez Android pide permiso para dispositivos cercanos y para la ubicación: acepta los dos. Android exige la ubicación para buscar equipos Bluetooth.

5. En la lista, busca tu impresora por su nombre y pulsa Conectar.

6. Cuando sale «Impresora conectada y guardada», pulsa Imprimir prueba (al final, debajo de la lista). Debe salir un papelito que dice «Prueba de impresión», y en pantalla «Comprobante impreso ✓».

La impresora guardada tiene una marca verde en la lista. Encima de Buscar impresoras, la tarjeta de estado dice «Bluetooth: …» con su nombre.

Imprimir un ticket

De entrada, la app no imprime sola al cobrar. Al confirmar la venta, en el aviso Venta confirmada (o en la ventana, si la usas), pulsa Imprimir. Se abre una pantalla donde el ticket sale mientras se imprime.

• Arrástralo para arrancarlo («ARRASTRA EL TICKET PARA ARRANCARLO») o pulsa NUEVA VENTA. La pantalla se cierra sola y quedas listo para la siguiente venta.
• REIMPRIMIR saca otra copia.
• Si no hay impresora guardada, sale «¿Imprimir comprobante?» con Configurar impresora y Omitir por ahora.

Si quieres que cada venta salga impresa sola, enciende Imprimir al confirmar en tu perfil, en Al vender. El aviso de la venta dice entonces «Enviado a la impresora». Mira Perfil y ajustes de la app.

También puedes imprimir una venta vieja desde su detalle en Historial de ventas. Ahí, en vez de NUEVA VENTA, el botón dice LISTO.

Si algo falla

Arriba de la pantalla Impresora POS tienes el enlace ¿No imprime? Ver ayuda. Si un ticket no sale, el aviso trae Ver ayuda y Reintentar.

«Activa el Bluetooth en el dispositivo» o «No se pudo buscar impresoras. Revisa que el Bluetooth esté encendido.»

Enciende el Bluetooth del teléfono y vuelve a buscar.

«Activa el Bluetooth para imprimir»

Sale al imprimir un ticket con el Bluetooth apagado. Enciéndelo y pulsa REIMPRIMIR.

«Permiso Bluetooth denegado…»

En Ajustes de Android → Apps → Tu Cuadre → Permisos, activa Dispositivos cercanos (o Bluetooth) y Ubicación.

«No se pudo conectar. Comprueba que la impresora esté encendida y emparejada.»

Enciende la impresora, emparéjala en los ajustes de Android y pulsa Conectar otra vez.

«La impresora no responde, verifica que esté encendida» o «No se pudo imprimir. Revisa que la impresora esté encendida y conectada.»

La impresora se apagó, se quedó sin papel o se alejó. Revísala y vuelve a imprimir.

«No se imprimió: no hay impresora configurada en este equipo.»

Tienes encendido Imprimir al confirmar pero no hay impresora guardada. Pulsa Configurar.

El ticket sale cortado o con los totales descuadrados

El Ancho del papel no es el del rollo. Cámbialo.

Si sigue sin imprimir, mira La impresora no imprime.

Bueno saber

• Letras como «—» o algunos símbolos pueden salir como «?». Es normal en impresoras térmicas.
• En Android el ticket no lleva la foto de la tienda.
• No hay botón para olvidar la impresora: para cambiarla, busca la nueva y pulsa Conectar.
• La app manda a la impresora un trabajo a la vez: si se juntan varios tickets (dos ventas seguidas, la cuenta de una mesa), salen uno detrás de otro.
• Si tu impresora va por cable, mira Impresora USB por OTG (Android).