Notificaciones

Tu Cuadre te puede avisar por correo cuando algo necesita tu atención: un producto que se acaba, uno que se vende con pérdida, un lote a punto de vencer. Y mandarte el resumen de cada turno por SMS o por correo, sin que tengas que entrar al panel. Todo se configura en Configuración › Notificaciones.

Antes de empezar, ten listoAntes de empezar (3)

• Entra en Configuración y, en la columna de la izquierda, pulsa Notificaciones.
• «Los cambios se aplican a todo el negocio.» Pulsa Guardar cambios al terminar.
• Los correos se escriben uno a uno en cada lista: escribe la dirección y pulsa Enter o coma. La × junto a un correo lo quita.

A quién le llegan los correos

Cada tipo de aviso tiene su propia lista de correos. Si esa lista está vacía, el aviso va a los Correos globales (en «Destinatarios globales»). Y si también está vacía, «se usan los administradores de la organización»: los usuarios activos con el rol Admin. La excepción es el vencimiento de lotes: solo va a su propia lista.

Ejemplo. Quieres que el encargado de almacén reciba los avisos de stock bajo y que a ti te llegue el resumen de cada turno al móvil. Pon su correo en Destinatarios (arriba, junto a Alertar por stock bajo) y tu móvil en Móviles que reciben el resumen por SMS. Deja Correos globales con tu correo, por si otro aviso no tiene lista.

Stock bajo

1. Enciende Alertar por stock bajo.

2. En Destinatarios, pon quién recibe el aviso.

3. Si quieres, pon un Umbral de stock crítico: si es menor que el mínimo de un producto, el aviso espera a que el stock baje de este número. 0 = solo el mínimo de cada producto.

4. Elige la Frecuencia de notificación: Inmediata, Diaria o Semanal. Es cada cuánto se puede repetir el correo de un mismo aviso de stock bajo. Los avisos de margen y los resúmenes de turno salen siempre al momento.

El aviso salta cuando la existencia de un producto baja de su stock mínimo. Si el producto no tiene mínimo propio, se usa Aviso de stock bajo a partir de, en Configuración › Inventario. Con varias cajas, se avisa por cada negocio y caja donde se acaba. Cuando repones, el aviso se cierra solo.

Margen y precios

• Alertar por utilidad negativa: avisa cuando un producto queda con precio por debajo de su costo.
• Alertar cuando el tipo de cambio afecte precios fijos: después de cambiar una tasa en Monedas, revisa los productos y avisa de los que quedaron vendiéndose con pérdida. Funciona aunque Alertar por utilidad negativa esté apagado.
• Correos para alertas de margen: a quién le llegan.

Resumen del mes

El día 1 de cada mes, una IA escribe un resumen del mes que terminó con las cifras de tus informes: cuánto vendiste comparado con el mes anterior, lo más destacado y qué hacer este mes. Sale siempre en el Panel («Tu mes · …») y en la campanita. Si el mes no tuvo ventas, no hay resumen.

Con Recibir por correo el resumen del mes encendido (viene así), también te llega por correo. Va a los Correos globales o, si están vacíos, a los administradores.

Resúmenes de turno

• Enviar resumen al cerrar cada turno: un aviso cada vez que se cierra un turno.
• Resumen diario: un solo aviso al día con los turnos. Sale a la Hora del resumen diario (Cuba), de 0 a 23 (por ejemplo 20 son las 8 de la noche).
• Móviles que reciben el resumen por SMS: escribe los 8 dígitos del móvil (el +53 ya está puesto) y pulsa Enter. Tiene que ser un móvil cubano; si no, sale «Escribe un móvil cubano: 8 dígitos que empiezan por 5 o 6.». Si lo dejas vacío, «el SMS le llega al móvil de los administradores del negocio»: el Teléfono de su ficha en Trabajadores. El SMS trae ventas, retiros, propinas y el cuadre de caja. «Cada SMS cuesta saldo.»
• Correos que también reciben el resumen: «Opcional: el contador o un socio. Si ningún SMS llega a salir, el resumen se manda por correo.» En ese caso, si no pusiste correos aquí, va a los Correos globales o a los administradores.

El resumen también sale siempre en la campanita del panel.

Vencimiento de lotes

«Siempre verá una notificación en la aplicación cuando un lote se acerque a su fecha de vencimiento.» Para recibir también correo y aviso en el navegador:

1. Enciende Enviar correo electrónico y notificación push.

2. En Umbrales de aviso (días) escribe cuántos días antes quieres el aviso, separados por comas. Por defecto: 30,15,7,1,0. El 0 es «vence hoy». También se avisa una vez cuando el lote ya venció.

3. En Correos para avisos de vencimiento, pon los correos. «Si no indica ningún correo, solo se mostrará la notificación en la aplicación (no se enviará email).» Aquí no se usan los Correos globales.

Cumpleaños del equipo

Enciende Avisar de los cumpleaños para ver un aviso en la campanita cuando se acerca el cumpleaños de un trabajador. «Lo ve quien administra el personal, y no se envía correo.»

• Días de antelación: por defecto 7,0 (una semana antes y el mismo día).
• Hora del aviso: hora de Cuba desde la que sale el aviso del día.

La fecha de nacimiento se toma de la ficha de cada trabajador en Trabajadores.

Ver los avisos en el panel

Pulsa la campanita de arriba para ver los últimos avisos. El número cuenta solo los avisos que piden que hagas algo, y los del mismo tipo salen juntos («12 productos con stock bajo»). Marcar todas leídas los da por vistos y Ver todas abre la pantalla Notificaciones. Ahí filtras por Tipo (Todas, Margen / precios, Stock, Descuadres de inventario, Lotes, Órdenes de traslado, Turnos, Cumpleaños o Resúmenes) y, en Mostrar, eliges Solo sin leer. Al pulsar un aviso se marca como leído y, si tiene enlace, te lleva a la pantalla de ese aviso. Más en Recorrido por el panel.

Bueno saber

• La mayoría de los avisos también salen en la campanita del panel, aunque no mandes correo.
• Si no te llegan los correos, revisa la carpeta de Spam o Promociones y que el correo esté bien escrito en la lista.
• Estos ajustes son de toda la organización. Cada negocio no tiene los suyos.