Reporte de servicios

El reporte Servicios junta tres cosas: lo que te deja cada servicio, cómo rinde cada profesional y cómo van las órdenes de trabajo. Cuenta las ventas «por la fecha en que se cobraron, sin lo devuelto ni las cuentas casa».

Antes de empezar, ten listoAntes de empezar (3)

• Tu usuario necesita Ver reportes y gastos.
• Para que un servicio cuente para un profesional, al cobrarlo hay que decir quién lo hizo; si no, sale como «Sin asignar». Mira Cobrar un servicio en la app.
• La ocupación necesita los horarios cargados en la agenda: mira Agenda de citas.

Abrir el reporte

1. En el menú, grupo Informes, abre Reportes y, en Ventas, pulsa Servicios.

2. Elige el período, el negocio y, si quieres, un Profesional.

Qué muestra

• Arriba: Ingreso por servicios (y cuántos), Ganancia («ingreso − materiales − comisiones»), Margen («sobre lo cobrado en servicios»), Ticket medio («por venta con servicios»), Ausencias («… de … citas») y Comisiones (con el costo de materiales).
• Por servicio: Servicio, Categoría, Cantidad, Ingreso, Materiales, Comisión, Ganancia, Margen y Ticket medio.
• Por profesional: Servicios, Ingreso, Comisión, Ticket medio, Ocupación («Ocupación = minutos con cita ÷ minutos de su horario»; «sin horario» si no lo tiene), Ingreso por hora, Citas, Ausencias y Cancel. tarde (canceladas con menos de 2 horas).
• Órdenes de trabajo: Abiertas ahora (y cuántas atrasadas), Entregadas en el período, Ciclo medio («de recibida a entregada»), Presupuestos aceptados («… de … presupuestados»), Vuelven por garantía y Canceladas, más la tabla Abiertas por etapa. El enlace Ir a las órdenes de trabajo → lleva a la lista.

Las dos tablas se pueden buscar y exportar.

Bueno saber

• Un servicio cobrado sin profesional no genera comisión ni cuenta en Por profesional.
• La mano de obra fija no entra en la ganancia de este reporte; se ve en el panel Rentabilidad de cada orden de trabajo. Mira Órdenes de trabajo.
• En Pérdidas y Ganancias, los servicios salen aparte: «de ello, servicios vendidos» y «de ello, costo de los servicios».