Tu primer día, paso a paso

Esta es la lista para dejar tu negocio vendiendo el primer día. Síguela en orden: cada paso usa lo que creaste en el anterior. Cada uno tiene su guía con el detalle.

Todo empieza en el panel web: ahí se crean la cuenta, el negocio, los productos y los trabajadores. La app viene al final, para vender. Si la instalas primero, no tienes cuenta con qué entrar: la app no tiene registro.

Antes de empezar, ten listoAntes de empezar (3)

• Tu cuenta creada y el correo verificado. Mira Crear tu cuenta y tu organización.
• Una computadora para el panel (los primeros pasos son más cómodos con pantalla grande).
• El teléfono, tablet o computadora donde vas a vender.

En el panel

1. Configura tu negocio. Tu organización es tu empresa; el negocio es el lugar real donde vendes o guardas mercancía (la tienda, el punto de venta, la bodega). Al entrar por primera vez sale «¿Qué tipo de negocio tienes?»: elige el tipo y el panel crea el negocio con sus cajas, categorías, roles y formas de pago. Ahí mismo puedes cargar tus primeros productos. Guía: Configurar tu negocio la primera vez. Si prefieres hacerlo a mano: Crear y editar negocios.

2. Revisa las cajas (si vendes en más de un punto). Si en el negocio cobran dos o más personas a la vez, cada una necesita su caja, con su propio turno y su propio cuadre. Se ven y se crean dentro del negocio, en Ajustes › Negocios. El tipo Restaurante / Bar ya trae Salón y Barra. Si hay una sola caja, puedes saltarte este paso. Guía: Cajas y áreas.

3. Revisa los métodos de pago. En Ajustes › Métodos de pago deja activos los que aceptas: efectivo, transferencia, etc. Guía: Métodos de pago.

4. Completa tus productos. En Productos y recetas › Productos, con su precio de venta. Si al cargarlos no pusiste cuántos tienes, da entrada a la mercancía para que tengan existencia. Guía: Crear un producto.

5. Crea a tus trabajadores. En Personal › Trabajadores, uno por cada persona que vaya a vender, con su correo, una contraseña y su rol (por ejemplo, cajero). Con ese correo y esa contraseña entrarán en la app. Guía: Agregar trabajadores.

Mientras tanto, el Panel te muestra la lista Primeros pasos, que se marca sola a medida que avanzas, hasta la primera venta.

Nota

Revisa tu plan antes de cargar todo: el plan Gratis permite hasta 10 productos, 1 usuario y 1 negocio. Lo ves en Ajustes › Mi plan › Uso de tu plan. Mira Planes y qué incluye cada uno.

En el equipo donde vas a vender

1. Instala la app. En Android, desde Google Play o con el archivo APK. En Windows, con el ZIP. Guías: Instalar la app en Android o en Windows.

2. Entra y sincroniza. La primera vez necesitas internet: la app baja tus productos, precios y existencias. Guía: Iniciar sesión y sincronizar.

3. Abre el turno. Elige la caja (si hay varias) y di con cuánto dinero empieza la gaveta. Guía: Abrir turno.

4. Haz la primera venta. Agrega productos al ticket, cobra y, si tienes impresora, imprime el comprobante. Guía: Hacer una venta.

5. Cierra el turno al final del día. Cuenta el dinero de la gaveta; la app lo compara con lo que debería haber. Guía: Cerrar el turno.

Después del primer cierre

• En el panel, Caja y turnos › Historial de turnos, ves el turno cerrado con su cuadre. Mira Turnos activos y Cómo leer el cuadre del turno.
• Si sobró o faltó dinero, mira Resolver sobrantes y faltantes.

Bueno saber

• Puedes hacer una venta de prueba y después anularla con una devolución, para que el cajero practique. Mira Devoluciones y vales a favor.
• Si te trabas en algún paso, pregúntale a Tuki desde el panel o escríbenos.