Stock negativo

Un producto queda en negativo cuando se vendió más de lo que el sistema tenía registrado. En Inventario la cifra sale en rojo, con el signo menos y la palabra «deuda» al lado. Al pasar el ratón por encima: «Existencia negativa: se vendió más de lo que había (deuda / sobreventa).»

Por qué pasa

Casi siempre la mercancía está, pero el sistema no lo sabe:

• Llegó y nadie registró la entrada.
• Está en otra caja o en otro negocio, no en el que vendió.
• Se contó mal en el último conteo o ajuste.

Ejemplo. La Barra tiene 2 Cristal registradas y el depósito ninguna. Se venden 5: la Barra queda en −3.

Dónde queda el negativo

En la caja de despacho: la propia caja que vendió, salvo que esté configurada para despachar del depósito o de otra caja. Antes de quedar en negativo, la caja usa lo que haya en el depósito. Si esa caja nunca ha recibido el producto (solo lo vende del depósito), el negativo queda en el depósito. Mira Cómo funciona el stock.

Cómo dejarlo bien

1. Averigua dónde está la mercancía de verdad.

2. Si llegó y no se registró, registra la entrada en esa caja. Lo que entra cubre primero la deuda: con la Barra en −3, si entran 24 quedan 21. Si la registras en el depósito (sin caja), el sistema pasa solo a la Barra las 3 que debe, con una transferencia automática.

3. Si está en otra caja o en el depósito, trasládala a la caja en negativo. También cubre primero la deuda.

4. Si no sabes qué pasó, haz un conteo físico o un ajuste para dejar la existencia en lo que hay.

Permitir o prohibir el stock negativo

1. Ve a Configuración › Inventario.

2. Activa o desactiva Vender aunque no haya existencia. Viene encendida si nunca la cambiaste. «Apagado: no deja vender ni sacar más de lo que hay.»

3. Pulsa Guardar cambios.

Con la opción apagada:

• Las ventas que se confirman desde el panel sin existencia suficiente se rechazan con «Stock insuficiente para esta operación.»
• Las salidas que dejarían la existencia bajo cero se rechazan con «No hay stock suficiente en los lotes activos para esta operación. Revisa lotes inactivos o registra una nueva entrada.»
• Las ventas de la app se aceptan siempre, con o sin internet: la venta ya ocurrió.

Las transferencias nunca dejan el origen en negativo, esté como esté la opción: no se puede mover lo que no se tiene.

Bueno saber

• En la app el cajero ve el aviso «Sin existencia: el inventario quedará en negativo» y puede vender igual. Mira «Sin existencia: el inventario quedará en negativo».
• Lo vendido de más no sale de ningún lote, así que su costo no es exacto: se toma el de los lotes que sí había y, si no había ninguno, puede quedar sin costo. La entrada que salda la deuda no lo corrige después, así que el costo y la utilidad de esas ventas pueden salir mal.