Perfil y contraseña

Tus datos personales y tu contraseña se cambian en Configuración, en las secciones Perfil de cuenta y Seguridad. Lo que cambies ahí es solo de tu usuario, no del resto del negocio.

Antes de empezar, ten listoAntes de empezar (2)

• Para entrar en Configuración tu rol necesita poder verla. Si no te sale en el menú, pídele al dueño que cambie tu contraseña desde Personal › Trabajadores.
• Para cambiar la contraseña necesitas la actual.

Cambiar tus datos

1. En el menú, grupo Ajustes, abre Configuración y elige Perfil de cuenta.

2. Cambia lo que necesites: Nombre completo, Género («Masculino», «Femenino» o «Prefiero no decir») y Fecha de nacimiento.

3. Pulsa Guardar cambios. Sale «Cambios guardados».

En la misma sección ves tu Rol actual y tu Negocio asignado (el negocio al que estás asignado, o «Sin negocio»). Esos dos no se cambian aquí: los cambia el dueño en Personal › Trabajadores.

Cambiar la contraseña

1. En Configuración, elige Seguridad.

2. En Contraseña actual, escribe la que usas hoy.

3. En Nueva contraseña, escribe la nueva. Tiene que tener al menos 6 caracteres, una letra mayúscula y un carácter especial (por ejemplo !, @, #, . o -). Si le falta algo, lo dice debajo del campo. Las barritas de debajo te dicen qué tan fuerte es.

4. Repítela en Confirmar nueva contraseña.

5. Pulsa Actualizar contraseña. Sale «Contraseña actualizada correctamente.».

El botón no se activa hasta que la nueva cumple esas reglas y las dos coinciden. Si algo falla, sale el motivo debajo de los campos:

«La contraseña anterior es incorrecta.»

Revisa la Contraseña actual. Si no la recuerdas, sal y usa ¿Olvidaste tu contraseña?. Mira Iniciar sesión y recuperar la contraseña.

«La contraseña necesita …» (por ejemplo «La contraseña necesita una letra mayúscula y un carácter especial.»)

Agrega lo que dice el mensaje.

Nota

La contraseña es la misma para el panel y para la app de venta. Después de cambiarla, la próxima vez que entres en la app usa la nueva.

Bueno saber

• El correo y el teléfono de tu cuenta no se cambian desde el panel. Si necesitas cambiarlos, escríbenos.
• Para cerrar la sesión en un equipo, usa Cerrar sesión en ese equipo: en el panel está en el menú de tu cuenta (tu nombre, arriba a la derecha; en el teléfono, al pie del menú lateral). El panel no tiene una lista de sesiones abiertas.
• Si recuperaste la contraseña por correo, cámbiala aquí por una que recuerdes: la que llega es larga y difícil de escribir.